Dataansvarlig
Vi er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, som vi behandler om vores brugere og besøgende. Du finder vores kontaktoplysninger nedenfor.
- Virksomhed: TekstGuru ApS
- CVR-nummer: 43661574
- Adresse: Stampesgade 6, 2. tv., 1702 København V
- E-mail: [email protected]
Hvis du har spørgsmål til behandlingen af dine personoplysninger, kan du kontakte os via [email protected].
Hvilke personoplysninger indsamler vi
Oplysninger du giver os
Når du opretter en konto eller bruger vores tjeneste, indsamler vi:
- Kontooplysninger: Navn, e-mailadresse og kodeord (krypteret)
- Betalingsoplysninger: Betalingsmetode og faktureringsoplysninger (håndteres af Stripe)
- Tekstindhold: De tekster du uploader til korrekturlæsning
- Kommunikation: Indhold af e-mails og supporthenvendelser
Oplysninger vi indsamler automatisk
Når du besøger vores hjemmeside, indsamler vi automatisk:
- Tekniske data: IP-adresse, browsertype, operativsystem, enhedstype
- Brugsdata: Sidevisninger, klik, tidspunkt for besøg
- Cookies: Se afsnit 6 for detaljer om vores brug af cookies
Formål med behandling
Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:
- Levering af tjenesten: At levere korrekturlæsning og relaterede funktioner
- Kontoadministration: At oprette og administrere din brugerkonto
- Betaling: At behandle betalinger og administrere abonnementer
- Kommunikation: At besvare henvendelser og sende vigtige meddelelser om tjenesten
- Forbedring: At analysere brug og forbedre vores tjeneste
- Sikkerhed: At beskytte mod svindel, misbrug og tekniske problemer
- Markedsføring: At sende nyhedsbreve og produktopdateringer (kun med samtykke)
Retsgrundlag
Vi behandler dine personoplysninger på følgende retsgrundlag:
- Kontraktopfyldelse (GDPR art. 6, stk. 1, litra b): Behandling der er nødvendig for at levere den tjeneste, du har købt
- Samtykke (GDPR art. 6, stk. 1, litra a): Markedsføring og nyhedsbreve
- Legitime interesser (GDPR art. 6, stk. 1, litra f): Forbedring af tjenesten, sikkerhed og svindelforebyggelse
- Retlig forpligtelse (GDPR art. 6, stk. 1, litra c): Bogføring og skattemæssige forpligtelser
AI-behandling og databehandlere
AI-baseret korrekturlæsning
RetMinTekst anvender kunstig intelligens (AI) til at analysere og foreslå rettelser til dine tekster. Når du bruger vores korrekturlæsningsfunktion, sendes din tekst til vores AI-udbydere for behandling.
Dine tekster bruges IKKE til AI-træning
Vi bruger AI-tjenester via deres API'er (programmatiske grænseflader), hvor dine data er beskyttet af strenge databehandleraftaler. Både OpenAI og Groq har klare politikker om, at data sendt via deres API'er ikke bruges til at træne deres AI-modeller. Dette betyder, at dine tekster forbliver fortrolige og ikke indgår i fremtidige AI-modeller.
Vores databehandlere
Vi bruger følgende tredjeparter til at levere vores tjeneste:
| Databehandler | Formål | Placering | AI-træning |
|---|---|---|---|
| OpenAI | AI-baseret tekstanalyse og korrekturlæsning | USA | Nej |
| Groq | AI-baseret tekstanalyse (alternativ udbyder) | USA | Nej |
| Stripe | Betalingsbehandling og abonnementshåndtering | USA/EU | N/A |
| MongoDB Atlas | Databasehosting (brugerdata og kontooplysninger) | EU (Frankfurt) | N/A |
| Render | Applikationshosting | USA/EU | N/A |
| SendGrid | E-mail-udsendelse (kvitteringer, notifikationer) | USA | N/A |
| Sentry | Fejlovervågning og debugging | USA | N/A |
| Google Analytics | Anonym trafikanalyse | USA/EU | N/A |
Overførsel til tredjelande
Nogle af vores databehandlere er baseret i USA. Overførsel af personoplysninger til USA sker på grundlag af:
- EU-US Data Privacy Framework (for certificerede virksomheder)
- EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (SCC)
- Supplerende sikkerhedsforanstaltninger som kryptering
Vi har indgået databehandleraftaler med alle vores databehandlere, der sikrer, at dine data behandles i overensstemmelse med GDPR.
Cookies
Hvad er cookies?
Cookies er små tekstfiler, som hjemmesider gemmer i din browser. De bruges til at huske dine præferencer, holde dig logget ind og analysere, hvordan hjemmesiden bruges.
Vores brug af cookies
Vi bruger følgende typer cookies:
- Nødvendige cookies: Essentielle for at tjenesten fungerer (f.eks. login-session). Disse kan ikke fravælges.
- Funktionelle cookies: Husker dine præferencer og indstillinger.
- Analytiske cookies: Hjælper os med at forstå, hvordan besøgende bruger hjemmesiden (Google Analytics med anonymisering).
Sådan administrerer du cookies
Du kan til enhver tid slette cookies i din browser eller blokere cookies via browserindstillingerne. Bemærk at blokering af nødvendige cookies kan påvirke tjenestens funktionalitet.
Du kan også logge ud og slette dine sessionsdata via din kontoside.
Opbevaring og sletning
Vi opbevarer dine personoplysninger så længe det er nødvendigt for de formål, de blev indsamlet til:
- Kontodata: Så længe din konto er aktiv, plus 30 dage efter sletning
- Tekstindhold: Slettes løbende og opbevares ikke permanent
- Betalingsdata: 5 år efter transaktionen (bogføringsloven)
- Kommunikation: Op til 2 år efter afslutning af henvendelsen
- Nyhedsbrevssamtykke: 2 år efter samtykket sidst blev anvendt
Når opbevaringsperioden udløber, slettes eller anonymiseres dine data.
Nyhedsbrev
Vi tilbyder et nyhedsbrev med produktopdateringer og nyheder. Tilmelding er frivillig og kræver dit aktive samtykke.
Du kan til enhver tid afmelde nyhedsbrevet via linket i bunden af hver e-mail eller via din kontoside. Efter afmelding stopper vi med at sende nyhedsbreve, men gemmer dokumentation for dit tidligere samtykke i 2 år jf. Forbrugerombudsmandens spamvejledning.
Dine rettigheder
Du har efter GDPR følgende rettigheder:
Ret til indsigt
Du har ret til at få bekræftet, om vi behandler personoplysninger om dig, og i så fald få adgang til disse oplysninger.
Ret til berigtigelse
Du har ret til at få urigtige oplysninger om dig rettet uden unødig forsinkelse.
Ret til sletning
Du har i visse tilfælde ret til at få slettet oplysninger om dig via din kontoside.
Ret til begrænsning
Du har i visse tilfælde ret til at få begrænset behandlingen af dine oplysninger.
Ret til dataportabilitet
Du har ret til at modtage dine personoplysninger i et maskinlæsbart format.
Ret til indsigelse
Du har ret til at gøre indsigelse mod behandling baseret på vores legitime interesser.
Tilbagetrækning af samtykke
Hvor behandlingen er baseret på samtykke, kan du til enhver tid trække dit samtykke tilbage. Tilbagetrækningen påvirker ikke lovligheden af behandling foretaget inden tilbagetrækningen.
Sådan udøver du dine rettigheder: Kontakt os på [email protected] for at udøve dine rettigheder. Vi svarer inden for 30 dage.
Sikkerhed
Vi tager databeskyttelse alvorligt og har implementeret passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger, herunder:
- Kryptering af data under transport (TLS/SSL)
- Kryptering af kodeord (bcrypt hashing)
- Adgangskontrol og logning
- Regelmæssige sikkerhedsopdateringer
- Databehandleraftaler med alle tredjeparter
Klage
Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, kan du indgive en klage til:
- Datatilsynet
- Carl Jacobsens Vej 35
- 2500 Valby
- www.datatilsynet.dk
- E-mail: [email protected]
Ændringer til denne politik
Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Ved væsentlige ændringer informerer vi dig via e-mail eller en meddelelse på hjemmesiden. Den seneste version vil altid være tilgængelig på denne side.
Spørgsmål om dine data?
Vi står altid klar til at hjælpe med spørgsmål om privatlivspolitikken
[email protected]